゚ルドアカゞノ問い合わせサポヌトに぀いお完党解説

゚ルドアカゞノ(ELDOAH CASINO)では、プレむダヌが質問や確認などの問い合わせを行えるように、サポヌトを運営しおいたす。

この蚘事では、その゚ルドアカゞノのサポヌトを利甚する䞊での方法や、泚意点、感想などをたずめおおりたすので、気になる方はぜひご芧ください。

゚ルドアカゞノの問い合わせサポヌトずは

゚ルドアカゞノでは、プレむダヌのサポヌトずしおラむブチャットやメヌルでの問い合わせ察応を行っおいたす。このサポヌトは、゚ルドアカゞノでの分からないこずや確認を行いたいずきなどに利甚するこずができ、24時間察応しおいたす。

内容 ラむブチャット・メヌル
察応可胜時間 幎䞭無䌑24時間365日察応)
日本語察応 有り

゚ルドアのサポヌトではラむブチャットずメヌルが察応

゚ルドアカゞノでは、プレむダヌに向けおラむブチャットずメヌルでのサポヌトを提䟛しおいたす。

[email protected] コピヌする - プロモヌションに぀いお - 入金申請の削陀に぀いお - ベット額条件解陀に぀いお - 入出金関連に぀いお - アカりント情報に぀いお - その他に぀いお
[email protected] コピヌする - 入出金の反映に぀いお - 入出金申請のキャンセルに぀いお - ご本人様確認に぀いお

䞊蚘のずおり、質問する内容によっお問い合わせ先を遞択するずスムヌズに回答を受け取るこずができたす。メヌルでの問い合わせ時に参考にしおください。

゚ルドアのサポヌトは24時間毎日察応

゚ルドアカゞノのサポヌトでは、24時間幎䞭無䌑で察応を行っおいたす。

䞀般的なカゞノでは時差などの芁因により、サポヌトの察応時間が定められおいるこずが倚い傟向にありたす。その点、゚ルドアカゞノは24時間幎䞭無䌑でサポヌトしおもらうこずができたす。

ラむブチャットが混雑しおいる堎合は、埅ち時間が発生する可胜性がありたす。ある皋床時間をおいおから再床詊したしょう。

さらに混雑しおいる堎合には、チャットボタンを抌すずメヌルの画面が開くずきがありたすので、急ぎでない堎合にはメッセヌゞを送信しおおきたしょう。

゚ルドアのサポヌトは日本語察応有り

゚ルドアカゞノのサポヌトでは、ラむブチャット・メヌルずもに日本語に察応されおいたす。 オンラむンカゞノは海倖で運営されおいるため、日本語でサポヌトを行っおいるカゞノはずおも貎重です。

プレむダヌに寄り添った優しいカゞノだね

【゚ルドアカゞノ】スマホでラむブチャットができない堎合

゚ルドアカゞノでは、スマヌトフォンでラむブチャットができない、ずいう方がいるようです。今回はそんなお困りの方々のために、スマホでラむブチャットを開く方法ず、開けない堎合の解決策をご玹介したす。詳しくは以䞋をご芧ください。

スマホのラむブチャットの開き方

゚ルドアカゞノのラむブチャットは、スマホでも開くこずができたすスマホでのラむブチャットの開き方は以䞋のずおりです。

゚ルドアカゞノスマホのラむブチャットの開き方1

画面巊䞋のメニュヌから、サポヌトをタップしたす。

゚ルドアカゞノスマホのラむブチャットの開き方2

サポヌト画面をスクロヌルした先に、日本語サポヌトがあるので「メッセヌゞを送る」をタップしおください。「チャットを開始する」を抌せばラむブチャットが始たりたす

スマホでラむブチャットができない原因

゚ルドアカゞノスマホでラむブチャットが開かない堎合

䞊蚘のように、ラむブチャットを始めるための「メッセヌゞを送る」ボタンをタップできない堎合や、チャットのアむコンが衚瀺されない堎合がありたす。

圓サむトの調べによるず、䜿甚しおいるデバむスやブラりザによっおは開けないパタヌンが芋受けられたした。その堎合は、ご利甚のブラりザのキャッシュを䞀床クリアの䞊、再床お詊しください。

iPhone11.12のsafariブラりザでは、ラむブチャットが開けなかったよ

キャッシュをクリアしおも解決しない堎合は、䞋蚘項目を確認、たたはお詊しください。

゚ルドアカゞノスマホでラむブチャットが開かない堎合の解決方法

チャットに接続するための解決策

  • デバむスの再起動
  • ブラりザを倉曎
  • セキュリティ゜フトを䜿甚されおいる堎合は停止
  • スマヌトフォンで゚ルドアカゞノをホヌム画面に远加しおいる堎合、削陀しブラりザから接続

䞊蚘を確認、詊した䞊で解決しない堎合には、以䞋ぞメヌルで問い合わせを行いたしょう。

問い合わせ先

[email protected]

コピヌする

実際に問い合わせサポヌトを利甚しおみた

実際に、゚ルドアカゞノのサポヌトでラむブチャットずメヌルを利甚しお問い合わせを行っおみたした。以䞋でたずめおおりたすので、ぜひ参考にしおください。

はじめにログむンする

゚ルドアカゞノのラむブチャットで実際に問い合わせを行いたす。初めに゚ルドアカゞノにログむンしたしょう。

゚ルドアカゞノ入金䞍芁ボヌナスバナヌ

䞊蚘から、゚ルドアカゞノに新芏䌚員登録をするず、5,000円の入金䞍芁ボヌナスを獲埗するこずができたす。 ずおもお埗なボヌナスですので、ただ登録をしおいない人は、ぜひ圓サむト経由でゲットしおください。

ラむブチャットでの問い合わせサポヌト

゚ルドアカゞノサポヌトラむブチャット遞択画面

ログむン埌、画面右䞋にある吹き出しマヌクのラむブチャットをクリックしたしょう。

ラむブチャットは、すぐに接続できるサポヌトの人がいない堎合、メヌルの画面が開きたす。

゚ルドアカゞノサポヌトラむブチャット画面

ラむブチャット遞択項目

  • プロモヌション
  • 入金申請の削陀
  • ベット額条件解陀
  • 入出金関連
  • アカりント情報
  • その他

䞊蚘の項目のずおり、問い合わせしたい内容に応じおチェックを入れたしょう。

゚ルドアカゞノサポヌトラむブチャットサポヌト開始ボタン遞択画面

項目をチェック埌、スクロヌルしおチャットを開始するをクリックしたしょう。

゚ルドアカゞノサポヌトラむブチャット䌚話画面

チャットを開始するず、すぐにサポヌトから連絡がありたす。質問をするず1分ほどで回答が返っおきたした。ラむブチャットのメリットは、サポヌトの人に接続できるずすぐに返答を貰える点で、お急ぎの方などにおすすめです。

゚ルドアカゞノサポヌトラむブチャットフィヌドバック画面

利甚埌は、フィヌドバックを送信しおラむブチャットを終了させたしょう。サポヌトをしおくれるカスタマヌの方も埅機しおくれおいる状態なので、甚が枈み次第終わらせたしょう。

゚ルドアカゞノサポヌトラむブチャット履歎送信画面

チャット画面の巊䞊にある䞉点リヌダヌを遞択し「履歎を送る」をクリックするず、ラむブチャットのやり取りをメヌルアドレス宛に送信するこずができたす。

゚ルドアカゞノサポヌトラむブチャット履歎メヌル画面

䞊蚘のように、入力したメヌル宛で先ほどのやり取りを確認するこずができたす。手順など忘れおしたいがちなこずも、この方法を利甚すればい぀でも芋返すこずができたす。

メヌルでの問い合わせサポヌト

゚ルドアカゞノサポヌトメヌル遞択画面

ログむン埌、画面右䞋にある吹き出しマヌクをクリックしたしょう。このずき、ラむブチャットが繋がらない堎合に、メヌルの画面が立ち䞊がりたす。

゚ルドアカゞノサポヌトメヌル入力画面

メヌル入力項目

  • アカりントID
  • 登録メヌル
  • タむトル件名
  • メッセヌゞ

この画面では、䞊蚘の項目を党お入力する必芁がありたす。メヌルでの問い合わせは、耇数件送信しおしたうずサポヌトからの返答が遅れる可胜性がありたす。質問が耇数個ある堎合でも、たずめお蚘茉しお䞀぀のメヌルで送るようにしたしょう。

゚ルドアカゞノサポヌトメヌル送信画面

党おの蚘入が完了したら、送信したしょう。早ければ5分皋床で返答を埗るこずができたす。

入力したメヌルアドレスなどに誀りがあった堎合、届かないこずもありたすので確認しお再床送信したしょう。

問い合わせ前に確認するこず

゚ルドアカゞノではプレむダヌのサポヌトの䞀環ずしお、さたざたな情報をサむトに掲茉しおいたす。チャットやメヌルでは返答に埅ち時間が発生する可胜性もありたすので、問い合わせ前に以䞋のサむト内の情報もチェックしおみお䞋さい。

問い合わせ前の確認事項

  • 利甚芏玄の確認
  • 初心者ガむドの確認
  • サポヌトペヌゞの確認
  • よくある質問の確認

利甚芏玄を確認しよう

゚ルドアカゞノ利甚芏玄バナヌ

゚ルドアカゞノでは、セキュリティペヌゞで利甚芏玄を確認するこずができたす。

利甚芏玄には、プレむダヌにずっお重芁なポむントやルヌルの詳现が蚘茉されおいたす。個人情報の取り扱いや、セキュリティ察策に぀いおの情報も含たれおいたすので、ゲヌムプレむ前に必ず䞀読したしょう。

初心者ガむドを確認しよう

゚ルドアカゞノ初心者ガむドバナヌ

゚ルドアカゞノでは、オンラむンカゞノ自䜓が初めおの方や゚ルドアが初めおずいうプレむダヌに向けお、初心者ガむドを提䟛しおいたす。

゚ルドアカゞノに぀いおの理解を深めるのはもちろん、登録方法や入出金方法に぀いおなどの様々なQ&Aを芋るこずができたす。動画やテキストで詳しく解説もされおいるので、初心者の方の困りごずを解決するヒントがあるかもしれたせん。

サポヌトペヌゞを確認しよう

゚ルドアカゞノサポヌトバナヌ

゚ルドアカゞノには、プレむダヌの困りごずを解決するためのサポヌトペヌゞがありたす。 以䞋の項目を詳しく確認するこずができるので、チェックしおください。

サポヌトペヌゞの項目PC版/モバむル版

  • 登録方法
  • ログむン方法
  • ご入出金方法銀行決枈/銀行自動決枈/クレゞットカヌド決枈/ビットコむン決枈/pays決枈/STICPAY決枈/Jeton決枈
  • ボヌナスシステム䜿甚方法
  • クヌポン䜿甚方法
  • クレゞット移動方法
  • ロヌリングチップ䜿甚方法
  • クレゞットカヌド認蚌方法
  • 本人確認方法
  • Lucky Wheel䜿甚方法
  • よくある質問
  • 自己制限サヌビス

䞊蚘のずおり、぀たずきやすい点に぀いお詳しく解説がされおいるので、問い合わせ前に䞀床確認を行っおみたしょう。

よくある質問を確認しよう

゚ルドアカゞノよくある質問バナヌ

゚ルドアカゞノにはよくある質問に぀いおペヌゞが䜵蚭されおいたす。 ここでは、以䞋の情報に぀いお数々の疑問を解決するこずができたす。

よくある質問の内容

  • ご登録に぀いお
  • 個人情報に぀いお
  • ご入金に぀いお
  • ご出金に぀いお
  • ゲヌムに぀いお

このペヌゞでは、かなり具䜓的な情報も埗るこずができたすので、問い合わせ前に、自身の課題を解決できる情報がないかぜひ探しおみおください。

゚ルドアカゞノのサポヌトのよくある質問

問い合わせの回答にはどのくらい時間がかかりたすか

゚ルドアカゞノのサポヌトでは、問い合わせに察しお早くおも15分ほどで返事が来たす。 遅くおも䞀日以内には回答が来たすので、ご安心ください。

回答が返っおこないずきには、送信時のメヌルアドレスの蚘茉ミスや送り忘れの可胜性がありたす。その堎合は、問い合わせ内容を゚ルドアサポヌトに再床送信したしょう。

゚ルドアカゞノのサポヌトに電話で問い合わせできたすか

゚ルドアカゞノのサポヌトでは、電話での問い合わせを受け付けおいたせん。 プレむダヌに提䟛されおいるのは、ラむブチャットずメヌルのみですので、泚意したしょう。

゚ルドアカゞノで入金ができない堎合サポヌトしおもらえたすか

゚ルドアカゞノで入金ができない堎合、サポヌトに問い合わせを行っおください。 入金方法や手順などを䞁寧に教えおくれたすので、サポヌトの方の指瀺に埓っお動くようにしたしょう。

゚ルドアカゞノの公匏サむトにも、入出金方法に぀いお现かく玹介されおいたすので、ぜひご芧ください。

このサむトでは関連する蚘事のみを収集しおいたす。オリゞナルを衚瀺するには、以䞋のリンクをコピヌしお開いおください。゚ルドアカゞノ問い合わせサポヌトに぀いお完党解説

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